Veelgestelde Vragen
Deze pagina bevat de antwoorden voor de veelgestelde vragen die gerelateerd zijn aan ESCOOTPARTS
- Wij hebben geen commerciële band met NIU.
Algemene vragen
Als u een specifiek product of onderdeel voor uw scooter zoekt die nog niet op de site staat dan kunt u contact op nemen met de klantenservice en dan zullen wij voor u kijken.
- Wanneer uw bestelling betaald is ontvangt u van ons een verificatie dat uw bestelling bevestigd is.
- Wij zullen uw bestelling binnen 2 tot 3 werkdagen verwerken om uw bestelling gereed voor verzending voor te bereiden.
- Levertijd zal afhankelijk zijn van uw verzendmethode.
- Uw bestelling is volledig traceerbaar en wij zullen u een tracking nummer geven. Let erop dat het een aantal dagen kan duren voordat uw tracking nummer traceerbaar is.
- Track uw bestelling en wacht totdat uw bestelling aankomt
- Als u vragen heeft over uw bestelling kunt u ons berichten door middel van de klantenservice.
Al onze bestellingen kunt u binnen 14 dagen retourneren naar een adres in Nederland. Neem graag contact op met de klantenservice en wij helpen u graag verder. Voor defecte producten kunnen wij u een nieuw product opsturen of kunt u een retour aanvragen.
Na ontvangst van uw retour zullen wij u het volledige aankoop bedrag terug sturen. U bent echter zelf verplicht om de verzendkosten van retour te betalen dit zou een bedrag van circa € 6,95 zijn.
Vragen over Verzending
Bij maak gebruik van postverzendingen wat meestal 2 tot 3 weken duurt. Als u graag uw pakket wat sneller zou willen ontvangen dan kunt u gebruik maken van een expres verzending wat meestal ongeveer een week zal duren.
Als overmacht van COVID-19 kunnen de bestellingen wat vertraging oplopen. Echter zou het gebruik van een expres verzending een kortere levertijd hebben dan een post verzending.
Ja wij versturen al onze bestellingen in één pakket, tenzij de producten op verschillende locaties op voorraad zijn.
We voorzien elke bestelling van een tracking nummer. Wanneer u uw trackingnummer ontvangt kan het zijn dat er soms nog geen status op de tracking site word weergegeven het pakket heeft dan nog 1-2 werkdagen nodig.
Meestal wilt de douane een waarde en graag weten wat er in het pakket zit. Neem graag contact op met de klantenservice en wij helpen u graag verder.
Meestal zal onze verzending’s partner de kosten van uw invoerrechten en of belasting betalen. Bij het onwaarschijnlijke omstandigheid dat dit niet het geval is dan zult u zelf voor de belasting of invoerrechten moeten betalen. Als u niet in voor achten of belasting wil betalen dan kunt u het pakket weigeren en dan zal het pakket teruggestuurd worden.
Vragen over Moederborden
U vervangt het oude moederbord van uw scooter met het nieuw gekochte moederbord van ESCOOTPARTS. Wat er zal voor zorgen dat u een onbegrensde topsnelheid en een snellere acceleratie zal hebben.
Heeft u meer vragen tijdens het installeren? Dan kunt u contact opnemen met de klantenservice, wij helpen u graag verder.
– Het zelf uitvoeren van reparaties of het vervangen van onderdelen zorgt er vaak voor dat je garantie vervalt. Bekijk de voorwaarden van je koopovereenkomst om te zien of dit voor jou ook het geval is
– Wanneer u uw scooter afstelt tot een snelheid die hoger is dan toegestaan, is uw scooter niet meer legaal voor de openbare weg. Zorg ervoor dat uw scooter na de wijzigingen niet meer in het verkeer gebruikt wordt.
ESCOOTPARTS is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook. U bent zelf verantwoordelijk.
De moederborden zijn ingesteld om gelijk te gebruiken en het is niet noodzakelijk voor klanten om zelf hun controllers te programmeren. Voor klanten die kennis en interesse hebben in het programmeren van de moederborden is het mogelijk om de instellingen te veranderen. Software + Software 2
Dit is omdat de standaard moederborden een lagere AH capaciteit en de maximale snelheid hierdoor begrenzen. Het vervangen van uw moederbord zorgt voor een grotere capaciteit waardoor uw scooter een hogere topsnelheid en acceleratie zullen hebben. Daarnaast zijn onze moederborden programmeerbaar.
De snelheid van uw scooter is begrensd volgens de programmering van uw scooter’s moederbord. Door het moederbord te vervangen zal de uitvoering geen invloed meer uitmaken. Of te wel, een 25 of 45 variant zal geen verschil uitmaken voor het opvoeren van uw scooter.
Indien u uw moederbord heeft geïnstalleerd, maar toch een lagere snelheid wilt dan kunt u de snelheden gemakkelijk per modus programmeren.
U kunt altijd weer het oude moederbord gebruiken door het weer terug te installeren. Dit zal ervoor zorgen dat uw scooter instelling weer als voorheen zullen zijn.
Na uw moederbord upgrade blijft u al uw scooter functies behouden. Het upgrade zal geen effect hebben op app functies, alarm functies, GPS, etc.
Als uw rijgedrag rustig is en u af en toe wat sneller optrekt zal het effect op de batterij hetzelfde zijn als met de originele controller. Als u sneller rijdt dan voorheen dan zal de batterij overeenkomstig meer vermogen verbruiken.